: 국민은행 통합환전시스템(CMXS)
 
구축 기간
      ● 1차 가동 : 2007. 6. 7 ~ 2007. 7. 1
      ●
2차 가동 : 2007. 7. 2 ~ 2007.12.13
배경 및 목적
인천국제공항 환전시스템(CMXS)을 다수 개발한 코아뱅크는
국민은행의 인천국제공항지점 및 환전소 개설을 위하여 외국통화 매입/매도, 여행자수표 매입/매도, 카드환전, 자기앞수표관리, 원화 및 외화 시재관리 일원화 등 기존 계정계 환경을 기준으로 한대의 PC에서 SSO(Single Sign On)으로 국민은행 WEB(통합)단말과 환전단말을 통합하여 사용할 수 있도록 특화된 통합환전시스템을 성공적으로 구축하였습니다.
이에 효과적인 시스템으로 대고객 서비스를 제공하며 빠른 처리속도로 고객 만족 증대, 마케팅 중심의 은행영업활동 지원에 목적이 있습니다.
시스템 개요
인천국제공항 환전업무를 위해 특화된 시스템으로 고객증가 및 24/365 체계의 환전 요구에 신속하고 효과적으로 대응할 수 있는 시스템입니다. 고객 및 마케팅 중심의 시스템, 24x365서비스, 유지보수, 사용자 및 관리자 편의 중심 설계 등을 포함한 유연성과 통합성을 갖춘 시스템입니다.
 
주요 업무 기능
◎ 외화 매입/매도 업무
  - 영수증 하단에 다양한 캠페인 메시지 전달 기능을 추가하여 대고객 서비스 및 광고 효과 증대
  - 업무별 흐름을 분석 / 모델링 하여 최적화의 DB 설계 및 업무 처리로 단말부터 호스트에 적용되기까지 거래
    처리 속도 증가
  - T/C발행 등 다른 화면으로 전환하지 않고 바로 거래
◎ 시재 관련 업무
  - 일정금액, 일정 우대율 이상의 거래는 책임자 승인을 통한 조작자 실수를 방지
◎ 환율 업무
  - 지점 전체 환율 마진 관리 및 각 환전소별 고정 환율 관리로 유연한 환율 처리가 가능
  - 환율 변경 알림 프로세스의 병렬 처리로 지점 전체 알림시간 단축
  - 고정환율 방식과 SPREAD 방식으로 용도별 환율을 관리
◎ 중요증서 업무
  - 중요증서 사용내역 및 재고내역을 쉽게 확인 가능
◎ 마감 업무
  - 계정계 마감여부 조회확인
◎ 책임자 승인
  - 80% 이상 매입/매도 우대 거래, 시재 관련 취소 거래, 영수증 재인자 거래 등에 책임자 승인기능을 추가하여
    사고 및 재처리를 미연에 방지
  - 책임자 고유의 암호입력으로 승인 가능
◎ 영수증에 다국어 캠페인 문구
  - 환전 영수증에 일어, 중국어 등의 광고문구를 인쇄하는 기능
  - 외국인에 대한 서비스 개선 효과
◎ 통계 및 보고서, 기타 업무
   - 환전소별, 조작자별, 거래별, 시간대별 등의 실적 현황을 조회하여 환전소 운영의 효율성 증대
   - 각 단계별 미전송 내역 조회로 정상건, 오류건, 대기건 등의 자료를 쉽게 확인
   - 단말 연결 상황, 네트워크 상황, 서버 프로세스 상황 등의 모니터링 조회 기능 추가
   - 거래 메시지 추적조회, 감사 및 기관 보고자료 형식 등을 분석하여 유연하고 쉽게 자료할 수 있는 시스템구축
   - 각종 보고서에 Excel 전환 기능 부여로 활용성 증대
   - 각 시재관련 거래의 저널링으로 금액 대사 등 조작자의 조작 시점의 화면을 확인 가능
   - 책임자 전용 화면으로 실시간 거래량, 거래금액 등을 확인 가능하여 원활한 인력 배치가 수월함
특징 및 장점
◎ 빠른처리
      키입력에서 부터 영수증 출력까지 빠른 속도(약 2초)를 유지하므로 환전 고객이 많을 경우에도 고객 이탈을
      최소화 할 수 있습니다.
◎ 24/365
      환전서버, 네트웤등 의 장애시에도 독립적으로 환전 거래가 가능하기 때문에 단말기 장애 외에는 24/365
      거래가 가능합니다.
◎ 영수증프린터 제어
      영수증프린터를 제어하여 중국어, 일어 광고 이미지 등을 출력할 수 있습니다. (TM-T88IV 열전사 프린터기)
◎ 환율
      입국장, 출국장, 공동환전소별로 별도의 환율을 지정 또는 게시하여 운영할 수 있습니다.
◎ 통합거래
      매입/매도 거래에 T/C 발행 등의 기능을 포함시켜 사용자의 편리성을 극대화 하였습니다.
◎ 중요증서 발행 및 관리
      중요증서(T/C)을 관리하며, 매입/매도거래와 연계하여 발행 할 수 있습니다. (T/C발행, 재고조회, 사용내역
      조회, 인수도등록, 번호등록 등)
◎ 카드환전
      환전단말에서 매도금액을 조회하여 웹단말로 고객의 당/타행 카드 환전 거래금액을 출금이체한 후 환전단말
      에서 매도 거래를 실시 합니다.
◎ 우대고객 관리
      계정계 시스템에서 우대내역을 파일로 수신받아 환전서버에 구축하여 매입/매도거래시 우대 환율을 적용
      하여 거래합니다.
◎ 책임자전용 프로그램
      거래건수, 거래금액, 책임자승인, 매매익과 같은 통계 및 보고서 종류의 관리자 전용 거래로 환전 현황을
      실시간 파악할 수 있습니다.
◎ 관리자전용 프로그램
      거래 로그, 서버프로세스 현황, DB현황, 서버 Disk 용량 등을 간단하게 체크할 수 있는 전산부 관리자 전용
      프로그램을 공급합니다.
시스템 구성도