개 요
이선생 (www.ecoach.co.kr) 서비스는 별도의 프로그램 설치과정이나 환경설정 없이 중계페이지를 제공하여 사용자의 네트웍 환경을 자동파악, 최적의 경로로 지원요청자와 지원자간 원격지원을 수행할 수 있도록 하는 시스템 입니다.
시스템 특장점
 
양방향 탐색
통상 원격지원시스템의 구조는 Client와 Server로 구성되어 Client에서 접속을 시도하는바, 공유기나 Firewall이 Server측에 있으면 접속이 되지 않습니다.
“ 이선생 ” 은 지원자,피지원자가 모두 시도하여 어느 한쪽에서라도 접속 성공하면 서비스를 개시합니다.
통신방식 자동선택
  상기 방법으로도 PC간 통신이 불가하면 서버가 중계를 함으로써 웹싸이트를 볼 수 있는 PC간에는 모두 이용이 가능합니다.
이중보안
  지원 요청시, 지원 등록시 입력한 암호는 인코딩되어 교환되며, PC간 접속시 내부확인을 한번 더 거치므로 당사자간의 지원만 허용합니다.
누구나 사용이 편리
 
시스템 구성도